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        1. 2021年07月30日 星期5
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          車站工作人員熱心幫助旅客找到丟失的手機
          作者:佚名????信息來源:本站原創??????更新時間:[2021-06-18 16:47:15]

          車站工作人員熱心幫助旅客找到丟失的手機

          6月7日下午,一位五十多歲旅客急匆匆的跑到安檢儀邊上,詢問正在當班的上饒汽車東站工作人員徐紅玲說:“剛剛掉了一個手機”,徐紅玲立即仔細問了情況后,得知旅客姓戴,十分鐘前在售票大廳購票時弄丟的,徐紅玲在仔細詢問票房售票員后未找到手機,立刻通過車站監控查找,發現該旅客把手機放在售票窗口左邊,買票后拿起行李就走,讓后面排隊前往廣豐的旅客順手拿走了。

           

          徐紅玲憑著多年的經驗,立即查找票號,此時車子已走半小時了,這位拿走手機的旅客隨時有可能下車,時間緊迫,聯系到當班駕駛員后,告知駕駛員事情的大致經過,并通過這位旅客的監控照片成功追回了丟失的手機。拿到手機后,戴女士十分感動,不停地感謝車站工作人員,并在旅客留言簿寫下了感謝信。為旅客排憂解難是我們應盡的職責,我們將以此鼓勵作為動力,不斷提升服務質量水平。(圖/文 徐紅玲)

           

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